Гарантийное обслуживание включает в себя два основных аспекта: состояние конструктивных элементов и инженерного оборудования:
Конструктивные дефекты включают в себя трещины на стенах и фасадах, образование грибка и плесени, щели и отверстия, провисание потолков, а также неправильную геометрию помещений и другие.
В список инженерных дефектов входят сбои в работе систем отопления, электропроводки и водопровода, протечки канализации, поломки вентиляционных систем и т. д.
Если отделочные работы проводил застройщик, то гарантийные случаи включают неровную стяжку пола, трещины в штукатурке стен, деформированные окна, проблемы с плесенью и конденсатом на окнах, неправильно установленные межкомнатные двери и другое.